Jaa! Da ich leider beruflich hin und wieder mit Sony und vor allem mit VAIO Laptops das “Vergnuegen” habe, muss ich euch von meinem Leid beim Finden von Treibern berichten. Ich rede hier von einem Downgrade (ja, es MUSS XP sein, der Kram ist wichtig und laeuft noch nicht unter 7).
Man muss – um ueberhaupt XP Treiber zu bekommen – jedes Laptop (sind ja nicht alles die gleichen) bei Sony registrieren. Darf sich dann eine .exe runterladen die Treiber usw runterlaedt und in eine .iso steckt. Die .iso koennte man dann theoretisch brennen und die Treiber von der CD installieren. Thoeretisch.
Praktisch sah es dann eher anders aus. Die .exe hat soweit ganz toll funktioniert, bis auf das kleine Manko das er bei der Datei “common_5.zip” (iirc), die eine Groesse von ~300mb hatte, ein wenig aufgehaegt hat. Hat sich so geaeussert, dass der Fortschrittsbalken die 100% geknackt hat – 150%, 400%, immer weiter. Bis 999%. Dann gabs wohl einen Fehler mit dem er nichts anfangen konnte – hat also bei -100% weitergezaehlt. Irgendwo in der Naehe von 0% ist das Programm dann mit einem “unbekannten Fehler” abgeschmiert. Mittlerweile hatte er dann aber auch >3GB gesaugt.
Weil ja beruflich und so – Sony Support angerufen. Grosser Fehler, jetzt weiss ich wie schlecht die sind. Obwohl… amuesant wars im Nachhinein. Auf die Frage, was man denn da jetzt machen koennte um an die Treiber zu kommen, sagte die Person am anderen Ende der Leitung: “Wenn sie da so einen Server benutzen geht das nicht”. HAEH? Was fuer einen Server? Ich starte eure .exe, ich dachte die macht das? Naja, irgendwann hat sich herausgestellt das sie einen Proxy meint. “Wir verwenden keinen Proxy” – “Ja, ok. Dann geht das wohl nicht”. Ach, komisch. Ich dachte das waere der Grund fuer das Telefonat? Ok, nach einem Hilfreichen “Probieren sie es einfach spaeter nochmal” war dann klar das man so wirkliche Hilfe nicht erwarten konnte (nicht unbedingt unerwartet).
Was macht man jetzt als Hilfloser Azubi mit einem Laptop ohne Treiber wo sich der Hersteller weigert diese rauszuruecken? Genau, erfinderisch werden. Der Download laeuft doch bestimmt ueber ftp… Gedacht, getan – Wiresharck bemueht und Zugangsdaten zu dem ftp auf dem die Treiber liegen rausgepfriemelt, Treiber mit nem ftp-Client geladen, gebrannt und installiert. Auf die .iso kann ich auch problemlos verzichten. Moechte euch die Zugangsdaten nicht vorenthalten:
IP: 77.67.22.200
pass: IEUser@
user: anonymous
Aber – ich muss gestehen, ich habe den Pfad nicht mehr im Kopf. Iirc irgendwo unterhalb von /pub – sollte nicht allzuschwer zu finden sein ;).
Ich hoffe ich konnte damit eventuell ein paar Leidensgenossen helfen – auf jeden Fall weiss ich, dass ich privat kein Sony kaufen werde.
Comments 3
Eigentlich schade das sie selbst im beruflichen feld nen kack service haben.
Ich hab da bei HP genau das gegenteil erlebt. Hab da als privatperson vor jahren schonmal angerufen wegen einer defekten soundkarte die sie abholen und austauschen sollen.. “überprüfen sie doch ob kopfhörer angesteckt sind”
Vor 2 wochen dann das erste mal beruflich dort angerufen.. und was war? Sie haben mir das A-Loch saubergelekt. Suport echt vom feinsten mit den abschliesenden Worten: “Herr nutnut ich wünsche ihnen und ihren mitarbeitern noch einen schönen arbeitstag und starten sie gut ins wochenende. Wenn noch was sein sollte rufen sie mich an, sie haben ja meine nummer”
Posted 31 Mar 2010 at 5:42 pm ¶Gut zu wissen… Aber Sony ist eine echte Katastrophe. Wenn der kommerzielle Support schon so mies ist, dann beneide ich niemanden, der privat bei Sony gekauft hat. Es ging ja nocht nichtmal um ein gravierendes Hardwareproblem – es waren lediglich die Treiber fuer ein Downgrade-XP!
Posted 31 Mar 2010 at 5:50 pm ¶I had the same problem and i googled it. Found your site. Tranlated it. Now I’m, downloadaing it! THANK YOU SO MUCH!
Posted 12 Jul 2010 at 5:54 pm ¶Post a Comment